شرایط استفاده از سوپراپلیکیشن وطندار

قوانین و شرایط استفاده از وطندار در این صفحه نوشته شده است، اگر سوالی دارید از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

سوپر اپلیکیشن وطندار که توسط شرکت زیستا صدر سبا برای تسهیل و ارائه بهتر خدمات به شهروندان افغانستانی مقیم ایران طراحی گردیده، تحت شرایط زیر خدمات مربوطه را ارائه می‌‌نماید؛ لذا این شرایط به‌عنوان یک قرارداد الزام‌آور بر روابط بین کاربران و شرکت حاکم خواهد بود. بر این اساس، ضروری است پیش از استفاده از سوپراپلیکیشن وطندار ویا اقسا، این شروط را به‌دقت مطالعه فرمایید. استفاده و ثبت نام در اپلیکیشن وطندار به‌منزله‌ی قبول تمامی شرایط ذیل است و کاربر هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را بلااعتبار می‌‌نماید.

 

تعاریف

واژگان و اصطلاحاتی که در شرایط و قوانین مورد استفاده قرار گرفته اند به شرح ذیل می باشد:

الف) شرکت: شرکت زیستا صدر سبا (مسئولیت محدود) به‌عنوان مالک نام تجاری "وطندار" که با ‌عنوان سوپر اپلیکیشن وطندار به ارائه خدمات به شهروندان افغانستانی مقیم ایران می‌پردازد.

ب) وطندار: نام و علامت تجاری متعلق به شرکت می‌باشد که از طرق؛ اپلیکیشن، وب اپ اقسا و خدمات تلفنی به ارائه خدمات هوشمند مهاجرین افغانستانی می‌پردازد.

پ) اپلیکیشن: عبارت است از اپلیکیشن وطندار جهت استفاده در گوشی‌های هوشمند با سیستم عامل اندروید و iOS که ارائه خدمات هوشمند به مهاجرین افغانستانی در بستر آن امکان‌پذیر است. کلیه حقوق مادی و معنوی این اپلیکیشن متعلق به شرکت می‌باشد.

ت) وب‌اپ اقسا: بهره‌گیری از خدمات هوشمند نوبت دهی خدمات کنسولی و سفارت کبرای ج.ا.افغانستان از طریق وب‌اپ اقسا به آدرس https://aghsa.vatandar.org  می‌باشد.

ث) سامانه وطندار: عبارت است از مجموع امکانات نرم‌افزاری وطندار که از طریق نیروی انسانی شرکت نسبت به ارائه خدمات از مرحله ثبت نام کاربران تا انجام پشتیبانی می‌پردازد.

ج) کاربر: متقاضی استفاده از سرویس های هوشمند داخل اپلیکیشن که با ثبت نام در سامانه وطندار نسبت به دریافت خدمات مربوطه اقدام می‌نماید.

چ) حساب کاربری: عبارت است از حسابی که کاربران جهت استفاده از خدمات وطندار با وارد نمودن اطلاعات مورد نظر در سامانه، ایجاد می‌نمایند و از طریق آن از خدمات بهره‌مند می‌گردند.

 

ماده ۱- ایجاد حساب کاربری و شرایط آن

۱‏-۱- برای استفاده از تمامی خدمات وطندار، لازم است کاربر اقدام به ایجاد یک حساب کاربری در وطندار کند. برای ایجاد حساب کاربری شرایط زیر الزامی است:

  • تابعیت افغان
  • داشتن ۱۸ سال تمام
  • تکمیل فرم مشخصات از قبیل نام، نام خانوادگی و شماره‌ی تلفن همراه

۱‏-۲- هر شخص تنها مجاز به افتتاح  یک حساب کاربری در وطندار است.

۱‏-۳- کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌‌پذیرد و متعهد می‌‌شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را از طریق مراجعه حضوری به دفاتر شرکت ویا تماس تلفنی / ایمیل در وطندار به‌روز نماید. وارد کردن اطلاعات نادرست و غیردقیق ممکن است منجر به محرومیت کاربر از خدمات وطندار در هر مرحله از ارائه خدمات شود و کاربر نمی‌‌تواند به این موضوع معترض گردد.

۱‏-۴- هر کاربر با ایجاد حساب کاربری به نام خود صحت اطلاعات ثبت شده و تمامی فعالیت های انجام شده توسط حساب کاربری خویش را پذیرفته و در نتیجه حق هرگونه اعتراض یا ادعای آتی (مبنی بر انکار، تردید یا جعل داده‌ی فعالیت های انجام شده) را از خویش سلب و اسقاط می‌‌نماید.

۱‏-۵- در صورت عدم همکاری کاربر و عدم ارائه اطلاعات خواسته شده—در شرایط خاص که ممکن است احراز هویت کاربر از جانب شرکت ضروری تشخیص داده شود—شرکت حق انسداد حساب کاربری شخص و مسدود کردن تمام دارایی های موجود در کیف پول وطندار را تا زمان همکاری کاربر خواهد داشت و کاربر حق اعتراض، شکایت یا ادعا های خلاف واقع را نخواهد داشت.

ماده 2 - تعهدات کاربر:

1.2. کاربر متعهد می گردد فعالیت‌های مالی خود را مطابق با قوانین بانک مرکزی انجام و شبکه پرداخت الکترونیک شاپرک انجام دهد. در صورتی که خلاف این موضوع اثبات شود، این اپلیکیشن اختیار دارد که دسترسی کاربر را بدون اطلاع قبلی مسدود کند.

2.2. مسئولیت حفظ رمز عبور و تاییدیه یکبار مصرف ورود به عهده خود کاربر می باشد و شرکت و وطندار هیچگونه مسئولیتی درقبال آن ندارند. سامانه وطندار تحت هیچ شرایطی رمز عبور کاربران را از آنها درخواست نخواهد کرد. در صورتیکه کلمه عبور خود را فراموش کرده اید یا مشکلی در دریافت کدهای یکبار مصرف داشتید با پشتیبانی وطندار تماس حاصل کنید.

3.2. استفاده از سامانه وطندار برای مقاصد غیرقانونی ممنوع است و در صورت استفاده غیرقانونی، اطلاعات کاربر به مراجع ذی الصلاح در جمهوری اسلامی ایران و جمهوری اسلامی افغانستان ارجاع داده خواهد شد. کلیه محتویات نرم افزاری و ابداعات و طرحهای استفاده شده در سوپراپلیکیشن وطندار و وبسایت وطندار متعلق به این شرکت بوده و کلیه حقوق آنها متعلق به شرکت زیستا صدر سبا است.

4.2. کاربر میپذیرد در استفاده از بخش حواله جات (پول بکس) از انتقال و حواله وجوه مشکوک خودداری کند و حق جلوگیری از انجام حواله درصورت اثبات نامشروع بودن وجوه برای وطندار و این شرکت محفوظ است.

5.2. در بخش اقسا کاربر متعهد است تنها برای شخص خویش اقدام به دریافت نوبت کرده و چنانچه برای اشخاصی دیگر اقدام به ثبت نوبت کرده باشد حق دریافت وجه بابت آن نداشته و شرکت مسئولیتی درقبال این موضوع ندارد.

6.2. کاربر مجاز به انتقال به غیر سیمکارت تحویلی از طرف شرکت به شخص ثالث دیگری بدون انجام و طی روال قانونی انتقال مالکیت نمی باشد.

7.2. کاربر متعهد می گردد درصورت دریافت کارت بانکی با واسطه شرکت و اپلیکیشن آن را به جهت استفاده در اختیار فرد دیگری قرار ندهد و صرفا خود کاربر از کارت بانکی دریافت شده استفاده کند.

8.2. کاربر متعهد به آپلود و ارسال مدارک هویتی خواسته شده بصورت صحیح است و درصورت اثبات جعل یا سوء استفاده از هویت فرد دیگری توسط کاربر، شرکت حق انسداد حساب کاربری، بلوکه کردن موجودی و ارجاع به مراجع ذی الصلاح را خواهد داشت.

9.2. کاربر حق اعتراض یا شکایت نسبت به نحوه ارائه خدمات در وطندار را از خود سلب می نماید، وطندار سرویس حاضر را به همان شکلی که هست و بدون هرگونه تعهدی ارائه می کند. ما در مورد عدم قطع شدن سایت، خالی از اشکال بودن آن، رفع اشکالات یا تطابق آن با نیازهای شما تعهدی نداریم.

10.2. کاربر می‌‌پذیرد که اعتبار موجود در حساب کاربری متعلقه منحصراً جهت بهره‌گیری از خدمات وطندار قابل استفاده است و حق مطالبه‌ی دریافت نقدی این وجوه را نخواهد داشت.

10.2. کاربر می‌‌پذیرد که اعتبار موجود در حساب کاربری متعلقه منحصراً جهت بهره‌گیری از خدمات وطندار می باشد اما درصورت درخواست نقدی وجوه باید با ارائه مدارک معتبر هویتی و کارت بانکی که از آن اقدام به شارژ کیف پول خود نموده است با پشتیبانی وطندار تماس گرفته و ضمن ارائه علت آن، درخواست خود را ثبت کند، پس از موافقت با درخواست کاربر موجودی کیف پول به ایشان عودت داده خواهد شد.

مسئله ای شفاف نیست؟

اگر مسئله ای بطور شفاف توضیح داده نشده است وطندار علاقمند پاسخ به پرسش های شماست، برای ما ایمیل ارسال کنید:

support [at] vatandar.org

اسکرول به بالا